После капитальной реконструкции магазин Волосовского райпо Леноблпотребсоюза в деревне Тешково Волосовского района становится центром притяжения не только местных жителей. Он расположен прямо на федеральной трассе «Нарва», по которой транзитом следуют автомобили на запад Ленинградской, в Псковскую область.
Поток машин здесь велик, но большая и конкуренция сетевой торговли. Известные бренды расположили торговые точки в соседних деревнях, и они действуют наступательно. Но потребкооперация тоже выработала форму работы с покупателями, которая строится на основных постулатах – качество, честность, индивидуальный подход. В Тешково магазин не только обрел ремонт, систему электроотопления и другие удобства, но и новые кадры. Два месяца как здесь работает Мария Иванова. Уроженка Карелии, закончила в Москве правовую академию, специалист в гражданском праве. Вышла замуж за местного, переехала в Волосовский район и – устроилась в потребкооперацию.
Что это такое, она определила для себя четко: быть доброжелательной, располагать покупателей вернуться в магазин. Поэтому каждого она встречает из-за прилавка искренней улыбкой и приветствует, как дорогого гостя. Люди отовариваются, и средний чек – у каждого немаленький. Зачем идти или ехать к сетевикам, которые ставят целью сбыть товары, если есть магазин, в котором тебе рады и хотят стать друзьями.
За полчаса Мария продала продукты и одарила теплом и военного, приехавшего на побывку, и семью грибников, и транзитных пассажиров с детьми. Одновременно прибыла новая партия продуктов, которую она приняла. Залежаться они не должны.
Председатель совета Волосовского райпо Александр Селифонов сказал, что потребкооперация в районе уделяет огромное внимание обратной связи с людьми. Так, принято решение, что не взимается арендная плата за обслуживание обедов и банкетов, связанных с ветеранами, военнослужащими, активно работают фудтраки в тех местах, где нужно накормить людей в связи с праздниками, мероприятиями… Например, на Крещении именно потребкооперация согревает чаем и выпечкой по доступной цене верующих района и области.
Для Леноблпотребсоюза ориентир на людей – приоритет в деятельности. Модернизация магазинов происходит постоянно, активно развиваются в этом направлении Гатчинское, Лужское, Лодейнопольское, Тосненское, Сосновское и Приозерское райпо.
Это позволяет привлекать новых покупателей, брать не силой и напором рекламы, а истинными, близкими народу, ценностями.